Закон о защите прав потребителей. зачем он нужен?

11.03.2024

           Многие граждане, не имеющие юридического образования, могут даже не подозревать о том, что могут стать жертвой обмана нечестного продавца. Так, например, каждый потребитель имеет законное право знать всю актуальную информацию о продавце и самом производителе, а также получать только безопасную продукцию или услугу с гарантией и дальнейшим сервисным обслуживанием товара. Но порой, недобросовестные продавцы в поисках большей прибыли стараются умышленно сбыть низкокачественный товар или предоставить услугу с грубым нарушением стандартов обслуживания.

          Для того, чтобы оградить граждан от подобных ситуаций и существует закон о защите прав потребителя - Закон Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст.44 Закона – в целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы местного самоуправления вправе:

- рассматривать обращения потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей;

- обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей);

- при выявлении по обращению потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды органы местного самоуправления незамедлительно извещают об этом федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг).

По всем интересующим вопросам Вы вправе обратиться в отдел экономики и прогнозирования Администрации г.Черногорска (ул.Советская, 68, телефон 8(39031)2-30-26, в рабочие дни с 08.00-17.00, обед с 12.00-13.00, адрес электронной почты: adm.ch23026@r-19.ru

Кроме того, Вы вправе обратиться за защитой своих прав в Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия (г.Абакан, ул.М.Жукова, 5А-1, телефон 8(3902)22-26-81, единый консультационный центр 8(800)555-49-43 (круглосуточно). Телефон горячей линии 8(3902)34-36-14 (понедельник-пятница с 9.00-16.00, перерыв с 12.00-13.00, адрес электронной почты: priem@19.rospotrebnadzor.ru


Дата создания: 11.03.2024 15:55:25

Дата изменения: 11.03.2024 15:59:38