Меню раздела |
Жители Хакасии оценили специалистов МФЦ при приеме документов в Росреестр на "отлично"
24.10.2019
271 житель Хакасии принял участие в анкетировании, которое провел Росреестр во всех 13 теротделах ГАУ РХ «МФЦ Хакасия» (в Абакане, Саяногорске, Черногорске, Абазе, Сорске, Таштыпе, Бограде, Белом Яре, Бее, Аскизе, Усть-Абакане, Шира, Копьево). Заявителей опрашивали о качестве предоставления госуслуг Росреестра на базе МФЦ, просили оценить профессионализм служащих при приеме документов и на консультациях. Анкетирование имело цель также выявить проблемы в организации приема-выдачи документов на кадастровый учет и регистрацию прав, исследовать информированность граждан об услугах, предоставляемых регистрирующим ведомством в электронном виде, для принятия соответствующих управленческих решений, направленных на совершенствование качества предоставляемых госулуг. Как показал опрос, 71% жителей Хакасии оценили уровень информированности об услугах Росреестра в МФЦ на «отлично», остальные – на «хорошо». Квалификацию специалистов МФЦ, принимающих и выдающих документы на предоставление госуслуг Росреестра, 94% заявителей оценили на «отлично», остальные – на «хорошо». Половина заявителей пользуются порталом госуслуг. О возможности подачи документов на кадучет или регистрацию права в электронном виде знают 61% житель Хакасии. При этом 96% все же предпочитают это делать лично в МФЦ. Две третьих заявителей Хакасии пользуются предварительной записью* на прием к специалисту МФЦ, треть же предпочитают «живую очередь». 4% опрошенных жителей Хакасии недовольны графиком работы МФЦ (в частности, так сказали два абаканца, один черногорец, один житель Шира и 5 саяногорцев). 86% заявителей ждут своей очереди к окну менее 15 минут, 12% потратили в очереди от 15 до 30 минут, 2% - от 30 до 60 минут (Абакан, Саяногорск, Шира и Боград). При этом в качестве пожеланий посетители теротдела МФЦ №13 (г.Абакан, пр.Дружбы народов, 2А) предложили открыть в МФЦ гардероб, а также установить кондиционеры и гостевой компьютер. (К слову, кондиционеры в МФЦ функционируют; компьютер с подключением к интернету, к порталу госуслуг в Абаканском офисе есть, а скоро ноутбуки появятся и в других теротделах МФЦ. Что касается графика работы, то, например, в Абакане график работы с 8.00 до 18.00, по вт. и чт. – до 20.00, также окна работают и по сб. с 8.00 до 17.00). *Напомним: Записаться предварительно на прием к специалисту МФЦ на определенное время и дату можно по телефону: 8(800)-700-99-09. Кроме того, можно это сделать, обратившись к администраторам залов в соответствующих теротделах. Количество показов: 8415 |
Глава города
Гопина
Елена Эрнстовна
Информация
Население: 77963 человек (01.01.2025)
Адрес администрации: ул.Советская, д.66 Телефон приемной: (39031) 2-25-72 Факс приемной: (39031) 2-30-27 Адрес электронной почты:
Обращения граждан,
объединений граждан, в т.ч.
юридических лиц
направляются исключительно
через Электронная приемная
Режим работы:
пн - пт 9:00 - 18:00
обед 13:00 - 14:00
сб - вс - выходной
Адрес Совета депутатов: ул.Советская, д.66 Телефон,факс приемной: (39031) 2-33-07 Адрес электронной почты ch.sov.dep@r-19.ru
Средство Массовой Информации (Информационный портал Черногорск) Сетевое издание (сайт) зарегистрировано Роскомнадзором. Выписка из реестра зарегистрированных
средств массовой информации
по состоянию на 28.12.2024 г.
ЭЛ № ФС77-88969
Доменное имя сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (для сетевого издания): CHERNOGORSK.COM Язык(и): русский Учредитель: Администрация города Черногорска Адрес редакции: 655162, Республика Хакасия, г. Черногорск, ул. Советская, д. 66
И.О. Главного редактора:
Фоменко София Викторовна Информационная продукция: 16+ Погода в ЧерногорскеМы в соцсетях
Важные ссылки
|
Государственная дума
ГАУ РХ "МФЦ Хакасии"
ФНС России
Торгово-промышленная палата Республики Хакасия
Пенсионный фонд России
Совет муниципальных образований Республики Хакасия
